1. Pengantar
JOE DENTAL TUKANG GIGI (“kami”) menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data pribadi tersebut. Halaman ini dibuat untuk keperluan layanan pelanggan, transparansi, dan verifikasi formulir iklan instan (Meta Ads).
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk komunikasi layanan dan pemasaran, yaitu:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
Data tersebut kami dapatkan melalui formulir iklan instan Meta (Facebook/Instagram), formulir kontak di situs, atau percakapan langsung via WhatsApp.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data Anda kami gunakan untuk:
- Menjawab pertanyaan dan konsultasi terkait gigi palsu lepasan.
- Mengkonfirmasi janji temu atau alamat pengiriman/pekerjaan.
- Mengirim informasi promosi, penawaran, atau edukasi terkait layanan kami.
- Mengukur efektivitas iklan dan kampanye pemasaran digital.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak lain di luar keperluan operasional dan pemasaran yang dijelaskan di sini.
4. Penyimpanan dan Perlindungan Data
Data disimpan selama masih diperlukan untuk layanan, promosi, dan marketing. Kami menjaga kerahasiaan data dengan tidak menyebarkannya secara publik dan hanya mengaksesnya melalui perangkat serta layanan yang kami gunakan untuk operasional.
Meski kami berusaha melindungi data, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk tidak mengirimkan informasi sangat sensitif (seperti nomor rekening, KTP, atau data medis detail) melalui kanal publik.
5. Pihak Ketiga dan Layanan Integrasi
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk menunjang operasional dan pemasaran:
- Meta (Facebook/Instagram Ads): untuk menjalankan iklan instan dan mengumpulkan leads.
- WhatsApp: untuk komunikasi langsung dengan pelanggan.
- Google Maps: untuk menampilkan lokasi praktik di situs.
Masing-masing pihak ketiga memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami tidak mengontrol penggunaan data di luar platform yang kami kelola.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang salah atau tidak akurat.
- Meminta penghapusan data dari sistem kami.
- Menolak atau berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan dan regulasi. Perubahan akan diperbarui di halaman ini dan tanggal revisi akan dicantumkan di bagian atas.
8. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami:
Catatan Transparansi
Halaman kebijakan privasi ini adalah dokumen yang dikelola dan dapat diedit oleh pemilik usaha JOE DENTAL TUKANG GIGI. Penjelasan mengenai platform atau teknologi yang digunakan bersifat informasi umum dan bukan merupakan sertifikasi, verifikasi, atau jaminan dari penyedia platform. Tanggung jawab penuh atas praktik penggunaan data di situs ini tetap berada pada pemilik usaha.